Kaip aš kovojau prieš spamą
Gytis, IT, Reklama 2008-03-19
Spamas (lietuviškai brukalas) – viena opiausių problemų šiuolaikinėje elektroninio pašto sistemoje. Įvairiais skaičiavimais spamas sudaro nuo 90 iki 95 procentų visų išsiųstų laiškų. Kiekvienam pažįstamas vaizdelis, kai atsidarę savo elektroninio pašto dėžutę matome keliasdešimt laiškų, kurie mus ragina ką nors pirkti, aukoti ar atiduoti. Žinoma su internetinėmis šiukšlėmis kovojama labai intensyviai: kuriami vis tobulesni filtrai, kurie neleidžia tokiems laiškams pakliūti į mūsų pašto dėžutę, taip pat yra sukurta ne viena organizacija, kuri tiesiogiai su tuo kovoja, pričiumpa „spamintojus“ ir juos baudžia.
Teoriškai ši sistema turėtų labai sumažinti arba visiškai sunaikinti elektronines šiukšles. Tačiau praktiškai ji nieko verta. Tuo teko įsitikinti savo kailiu. Dėl spamo, kurį mums siunčia užsienyje esantys žmonės mes nedaug ką galime padaryti, nebent uždėti varnelę ant „spam“. Vėl prieikime prie teorinių pamąstymų. Teoriškai spamą, kurį siunčia Lietuvoje esantys asmenys/įmonės/organizacijos turėtų būti lengva sunaikinti. Tereikia parašyti laišką Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir ši šiukšlių siuntėjui skiria baudą nuo 1000 iki 30 000 litų.
Kaip aš kovojau su spamu
Sausio 31 dieną į mano pašto dėžutę atėjo laiškas:
„Sveiki,pirmąkart Lietuvoje paskaitą apie inovacijas ir idėjų gamybą, skatys
Europoje pripažinta idėjų gaminimo pionierė ir įmonės „Brainstore“ viena
įkūrėjų Nadja Schnetzler. Daugiau informacijos rasite prisegtame
pranešime.
Geros dienos linkėdama, „Pro Consulto“ komanda.“
Blogeriai – žurnalistai?
Aš nebuvau vienintelis, kuris gavo tokį laišką. Štai Kidea šį laišką palaikė pranešimu spaudai. Tačiau sustokime ir susimąstykime. Ar blogeriai Lietuvoje turi tokias pačias teises, kaip ir žurnalistai? Man atrodo kad ne. Visi žinome kaip L.Ulevičius už tai kovoja:
* Seimas sako, kad žurnalistu yra tik tas, kas turi darbo sutartį su visuomenės informavimo priemone (pavyzdžiui, blogas.lt);
* aš sakau, kad žurnalistas yra tas, kuris užsiima žurnalistine veikla – t.y. renka, apdoroja ir skelbia informaciją/žinias neapibrėžtam ratui skaitytojų (t.y. neribota prieiga);
* pirma instancija palaikė Seimo poziciją ir rėmėsi pažodiniu Visuomenės informavimo įstatymo aiškinimu;
* aš remiuosi Europos žmogaus teisių ir pagrindinių laisvių konvencijos 10 straipsniu, kuriame jokių apribojimų rašytine ne tik kad rašytine, bet ir apskritai jokia sutartimi.
Taigi nereikia į niekur kreiptis? Į mano atsakymą, kuris buvo toks:
LIETUVOS RESPUBLIKOS REKLAMOS ĮSTATYMAS, „TREČIASIS SKIRSNIS: REIKALAVIMAI REKLAMAI, SKLEIDŽIAMAI ATSKIROMIS REKLAMOS PERTEIKIMO PRIEMONĖMIS
13 straipsnis. Reikalavimai reklamai, skleidžiamai kitomis reklamos perteikimo priemonėmis
1. Reklama telefonu, telefaksu, teleksu, elektroniniu paštu gali būti teikiama tik reklamos vartotojo sutikimu ar jo prašymu.
2. Draudžiama tiesiogiai teikti reklamą konkrečiam asmeniui, jeigu yra aiškiai išreikštas šio asmens nesutikimas.
Atsiprašykite už brukalą arba būsiu priverstas kreiptis į atitinkamas tarnybas“
Brukalo siuntėjas atsakė:
„Mielas, Zmogau turintis ka pasakyti, uz informacijos pateikima mes negalime atsiprasyti. Todel tikriausiai, Tau
belieka kreiptis i atitinkamas tarnybas.Pagarbiai, „Pro Consulto“ komanda“
Mano kapituliacija
Taigi informacijos pateikimas, kurios aš neprašiau nėra spamas? Ir vis dėl to aš kreipiausi į atitinkamą instituciją, į jau minėtą Valstybinė duomenų apsaugos inspekciją. Ir ką jūs manote? Kovo 15 dieną gaunu laišką, nutarimas aiškiai išsakomas viename sakinyje:
„Pagal jūsų elektroniniu paštu pateiktus priedus nėra galimybės nustatyti, jog Jūsų skundžiamas duomenų valdytojas, t.y. UAB „Pro Consulto“, naudojo Jūsų elektroninio pašto kontaktinius duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu“
Patarimas jums ir sau
Todėl sekantį kartą gavus elektroninę šiukšlę turėsiu pasinaudot Draugishko patarimu: „Ar tamstai kyla kažkokių siaubingų problemų dėl to, kad į jūsų pašto dėžutę atkeliavo pakankamai įdomus pranešimas? Delete mygtukas iš tiesų lengvai pasiekiamas – ranka!“
Apie
O kur parašyta, kad tavo epaštas – asmens duomenys? Kažkaip nežinau tokio įstatymo. Na, gal tiesiog nežinau…
. Teko girdėti, kad tas Reklamos įstatymas nelabai veikia, jei brukaliai neišsigąsta 
. Yra kažkoks apėjimas…
Antra. Bent jau aš asmeniškai nelabai kreipiu dėmesį, kai gaunu pirmą brukalą. Na taip, aš sutikimo nedaviau siųsti man šlamštą, tačiau ir neišreiškiau nesutikimo… Va jei antrą kartą toks pasirodo, tada jau rašau griežtąlaišką. Turėjau vieną firmelę, kuri reklaminius SMS siuntinėjo. Paskambinau, pakalbėjau su sekretute…
O šiaip, atrodo, ne ant bailiųjų užsirovei
Tikrai yra kažkur parašyta http://www.ada.lt puslapyje, kad asmens duomenys tokie kaip asmens kodas, adresas, tel numeris ar el.pašto adresas yra saugomi
Mes ir konstituciją gražią turim, kurioje visi valstybės organai puikiai funkcionuoja ir padeda žmonėms… Todėl ir rašydamas išskyriau tai kas parašyta įstatymuose ir tai kas vyksta realiame gyvenime
[...] Karas. Viešai rašydamas gausi ir pranešimų žiniasklaidai. Blogiau, kai jie pasirodo panašūs į brukalus. [...]
Ką daro valstybė, kuri turi ginti savo piliečius? Kodėl brangios institucijos tegali pasakyti ,,nekreipk dėmesio“? Girdėjau, kaip vienas vadybininkas brukalių paštą kažkur įrašė kitiems brukaliams. Nerekomenduoju didinti brukalų kiekį, tiesiog šiaip sau pasakiau
Kaip visada – klausimų daugiau nei atsakymų
O idėja tai gera
O, dar vienas kovotojas už asmeninių duomenų privatumą
Šaunu 
Kaip tais labai cinizmas jaučiasi.
Kartais matau tokią reakcijos galimybę:
informuoti interneto paslaugų tiekėją, kurio patalpose egzistuoja serveris, iš kurio siųstas šlamštas.
Absoliuti dauguma save gerbiančių tiekėjų atkreipia į tai dėmesį.
Tik žinia čia galima tikėtis rezultatų tik su lietuvišku šlamštu. Kuomet kalbame apie šlamštą, kaip 30 laiškų/dieną su pasiūlymu pirkti Viagra – tokie laiškai nesiunčiami iš kultūringų ISP patalpose stovinčių serverių, o dar geresniu atveju – iš šalių, kuriose kalba apie el. pašto šlamštas yra tik vėjas laukuose…
O dėl Ados: aš linkęs naudotis jų pasiūlymu, kaip pranešti apie šlamštą. Tačiau įdomu būtų jų užklausti – kokių duomenų jiems pritrūko, kad įsitikintų siuntėjo tapatybe.
Gal, kada…
Tai yra visiems turbūt žinoma, jog laišką išsiųsti pasisakant jog esi ‘admin@lrs.lt’ yra lengva. Tačiau po to atsakant į tokį laišką gavėjas bus jau ne tas asmuo, kuris siuntė ir toliau dialogas nevyks. Na, daugiau, ar mažiau…
Nebent žinia ir pats siuntėjas nurodytas ‘Pro Consulto ‘, o ne kas nors iš jų adresų srities. Šiaip ar taip – čia jau į spėliones leidžiuosi, o Ados atsakymą pamatyti būtų kur kas įdomiau.
Kovosiu kiek tik galėsiu, tačiau įsivelti į begalinį susirašinėjimą su ada nėra noro ir laiko
Mano reikalas trumpas. Visada iškart po pirmo spamo paspaudžiu „reply“ ir pasirenku template „spam“. Principe jiems nueina toks pat tekstas kaip čia aprašomas. Jeigu gaunu antrą laišką, tada pats elgiuosi kiauliškai: einu į interneto kavinę, ir tokių bahuriukų telefonus registruoju skelbimuose, neva dovanoju šuniukus, esu simpatiška mergina, vyras iško vyro, parduodu golfa pigiau nei kiti ir panašiai. Po kelių dienu paskambinu ir dar kartą paklausiu ar nenorėtų pašalinti mano meilo iš spam listo, ir užduodu tokį klausimą „o jums patiems ar patiktų jei gautumėt nepageidajamus el. laiškus ir telefonų skambučius“.. Daugiau niekada nebegaunu to pačio spamo.
Atrodytų didelė procedūra, bet aš užsiimu retai, ir jau kada priveikia nervus.
PS.: kaip sakant, su ugnimi kovoju ugnimi.
Tai ir saugokit tuos savo asmeninius duomenis. Nevedžiokit kur papuola e-mailo ir kitos informacijos, nebus ir to spamo tiek. Asmeniškai labai kruopščiai atsirenku kur nurodau savo paštą ir per paskutinis kelis mėnesius gal koks vienas spam laiškas ir buvo atėjęs. Su viagriniais pasiūlymais, nebepamenu kada buvau susidūręs.
O virusinė rinkodara, populiari visame pasaulyje. Iš dalies galima ją pateisinti iki tam tikros ribos. O šitą atvejį, no offence, gerb autoriau, tai čia jau kiek per daug išpūtei. Pro Consulto atveju būčiau atsakęs tą patį
Andriau, na ir žiauriai čia tu
D
Frederico, aš savo emailo niekur neįvedinėju, skiltyje kontaktai (kairiame šone) yra mano emailas, bet tai dar nereiškia, kad leidžiu į jį siųsti visokiausią šlamštą. Žinoma galima nusileist, bet aš nesu iš tokių
kovok su spamais. nugalėk juos.
Gal kada nors
Esu kovojęs per NVTAT (dabar jau VVTAT) su Lietuvos Aido (berods) redaktoriumi, siuntinėjusiu spamą. Ta įstaiga jį po kurio laiko įpareigojo sunaikinti turimas el. pašto duombazes, ar pan. Veikia tas įstatymas, veikia…
jeigu atidžiau paskaitysi įstatymą, tai tu, net negali paklausti ar nori gauti informaciją!
Še tau boba ir devintinės :S
Sveiki, dėka jūsų blogo, per paiešką google radau jūsų parašytą reklamos įstaymo straipsnį. Gavau reklaminį laišką iš info@topskelbimai.lt, ir gavau atsiprašymą (party) VICTORY.
Sveikinu apgynus savo teises